Если человек хорошо воспитан, ему бывает непросто противостоять нападкам наглецов, ведь ответить грубо он не может в принципе. Как же в этом случае поступить, как защититься от социального хамства, с которым можно столкнуться абсолютно в любом месте, даже в библиотеке?
Бытовые хамы — это люди, социально нереализованные и не имеющие какого-то определенного социального статуса. Хамом может оказаться и старая дева, недовольная своей судьбой, и подросток, переживающий сложный переходный возраст, и молодая мама… Этих людей объединяют неумение правильно выражать свое мнение и психологические проблемы. Они стараются бороться за место под солнцем с помощью агрессии.
Поняв истинные причины, по которым невоспитанные люди ведут себя безобразно, вы не станете на них обижаться, поскольку хамы будут вызывать у вас только одно чувство – чувство жалости. Не нужно принимать оскорбления на свой счет. Когда обиженные жизнью люди выплескивают эмоции, они, таким образом, пытаются самоутвердиться и не более того. Чтобы погасить конфликт, просто улыбнитесь, и грубиян растеряется. Учитесь реагировать на хамство с юмором. Не опускайтесь до уровня неудовлетворенных, злых и невоспитанных людей.
Но, если вы столкнулись с хамством близких людей, игнорировать такое поведение не стоит. Обязательно объясните родственнику или подруге, что их манера поведения причиняет вам боль. Скорее всего, вас услышат и поймут, если дорожат хорошими с вами отношениями и искренне по-доброму к вам относятся. Если же хамит подросток, к примеру, сын или дочь, объясните, что не намерены терпеть подобные выпады с его стороны, и за проявленную грубость и неуважение он может получить довольно неприятное наказание.
Как ни странно, но многие из нас чаще всего сталкиваются с хамством именно в государственных учреждениях. Работники определенных организаций, в которые нам иногда приходится обращаться по тем или иным причинам, хамят из-за своего статусного превосходства, которое они чувствуют перед остальными людьми. В этом случае отвечать всегда нужно вежливо, но если разговор не складывается, лучше перейти на письменное общение. Зарегистрированное заявление должны рассмотреть примерно за неделю (по закону — до 10-ти рабочих дней). Таким образом, вы сбережете нервы, а ваше чувство собственного достоинства больше не будет задето, поскольку хамить в письменной форме государственные представители точно не станут.
Кстати, вот наша прошлая публикация, где мы рассказывали кто такие энергетические вампиры, как распознать и защититься от таких людей. Возможно, эта информация тоже вам пригодится.